Toutes les œuvres exposées et mises en vente sur ce site sont des oeuvres originales réalisées par Sasha C. Bokobza.
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Quels sont les moyens de paiement proposés sur ce site ?
Vous pouvez régler votre achat par virement bancaire ou en espèces en cas de remise en mains propres.
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Le prix des oeuvres en vente est-il fixe ?
Pour toute commande de plus de 500 € une négociation est possible. Il suffit de me contacter par email à sasha.c.bokobza@gmail.com en m’indiquant votre proposition, je vous répondrai dans les plus brefs délais.
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Livraison :
- Expédition en France entre 7 et 10 jours ouvrés en moyenne par envoi Colissimo suivi pour les petits formats
- Transporteur pour les grands formats
- Livraison à votre domicile par l’artiste possible suivant votre emplacement (région parisienne, frais de déplacement éventuels à prévoir)
- Remise en main propre à l’atelier à Paris 14ème, avec petit café offert ☕️… c’est toujours un plaisir de se rencontrer 🙂
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Retour et remboursement :
Si vous avez choisi le règlement par virement bancaire et que vous n’étiez pas satisfait de l’œuvre que vous avez reçue, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de l’oeuvre, pour vous rétracter et être ainsi remboursé intégralement de votre commande, hors frais d’expédition et de frais de retour qui resteront à votre charge. Le retour devra se faire par Colissimo suivi.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez m‘adresser un email à sasha.c.bokobza@gmail.com en exprimant clairement votre volonté de vous rétracter et en précisant bien le titre de l’œuvre et le numéro de commande concerné. Un email de confirmation de retour vous sera alors envoyé. Vous n’aurez qu’à renvoyer l’œuvre dans son emballage d’origine, en veillant bien à respecter tous les principes d’emballage sécurisé des œuvres.
Une fois l’œuvre reçue par l’artiste en retour, vous serez remboursés dans les meilleurs délais de l’intégralité des sommes versées pour votre commande (hors frais d’expédition et retours)
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Si la commande livrée par Colissimo ou transporteur arrive détériorée
Je mets tout en œuvre pour que les œuvres et leurs encadrements qui vous sont livrés le soient dans d’excellentes conditions d’emballage. Malgré toutes ces précautions, il peut exceptionnellement arriver que l’œuvre ou le cadre qui vous parviennent soit abîmés par le transport.
Si vous constatez que l’œuvre ou le cadre qui vous ont été livrés sont endommagés, vous devez m’en informer sans délai par email à sasha.c.bokobza@gmail.com, en m’indiquant la nature du dommage constaté et en m’envoyant tout justificatif utile, notamment sous la forme de photographie(s).
Si seul le cadre est endommagé je procèderai à un remboursement du cadre afin de vous permettre de vous en procurer un neuf par votre propre moyen.
Dans le cas où c’est l’oeuvre qui est endommagée nous organiserons ensemble les modalités de retours, les frais ne seront bien évidemment pas à votre charge.
Vous serez simplement chargé d’emballer l’œuvre à retourner dans son emballage d’origine, en veillant bien à respecter tous les principes d’emballage sécurisé des œuvres, et à y insérer la facture d’achat correspondante.
Une fois l’œuvre reçue par l’artiste en retour et les vérifications nécessaires effectuées, je vous proposerai selon les cas la restauration ou le remplacement de l’œuvre dans la mesure du possible. Si la restauration ou le remplacement de l’œuvre sont impossibles, vous serez remboursé de l’intégralité du prix payé pour cette œuvre ainsi que des frais de livraison correspondants dans les meilleurs délais.
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Contacter la boutique ou l’artiste
Pour toute demande particulière ou besoin de renseignements n’hésitez pas à me contacter :
- par email à sasha.c.bokobza@gmail.com
- par téléphone au +33 6 63 69 22 32